POLITICA DE PRIVACIDAD
De conformidad con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 y la LOPDGDD 3/2018, le informamos de lo siguiente:
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO: Para su conocimiento, y a los efectos legalmente prevenidos, le informamos que éste/a corredor/correduría de seguros:
• Cumple con todos los requisitos establecidos en la Ley, estando inscrito/a en el Registro Administrativo Especial de Mediadores de Seguros, Corredores de Reaseguros y sus Altos Cargos con el número de clave J424GC, que puede Vd. comprobar en la página web de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones www.dgsfp.mineco.es
• Tiene suscrita una póliza de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de capacidad financiera legalmente establecida, todo ello en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 27.1, apartados e) y f), en relación a la Disposición Transitoria 3ª de la Ley 26/2006, respectivamente.
• Cuenta con un departamento de atención al cliente externalizado, encargado de atender y resolver sus quejas y reclamaciones, a través de E2K GLOBAL BUSINESS SOLUTIONS S.A., cuyos datos son los siguientes: E2K SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE, C/ Marzo, 23 02005-ALBACETE, email atencionalcliente@e2kglobal.com, tel. 967 663 901, fax. 902 11 49 14.
FINALIDADES:
A. Los solicitantes o contactos que rellenen un formulario web de contacto o solicitud de presupuesto, y marquen la casilla correspondiente, consienten y autorizan de manera expresa a que sus datos personales sean recogidos y tratados con la finalidad de mantener la relación de mediación y asesoramiento profesional para la cobertura de los riesgos objeto de aseguramiento, incluido el análisis de perfil correspondiente, así como para gestionar la contratación de pólizas de seguro y el seguimiento de su ejecución, cumplimiento e incidencias que se produzcan, y asesoramiento financiero, incluido el análisis de perfil. Sus datos personales serán comunicados a las compañías de seguros en la medida necesaria para prestar el servicio solicitado, así como a Agencias de suscripción u otras corredurías según cada caso.
B. En el caso de envío de formularios la recogida de datos incluirá la dirección IP del ordenador desde el que se realiza el envío. Igualmente, solo en caso estrictamente necesario, se incorporarán datos de salud.
C. En caso de consentir marcando la casilla correspondiente, sus datos personales serán igualmente utilizados para remitirle información y publicidad, por cualquier medio (mail, sms, fax, carta, etc.) sobre productos relacionados con la actividad aseguradora y financiera que consideremos sean de su interés.
Los datos personales serán conservados durante los plazos de prescripción legales (cinco años desde la baja del cliente de manera general o un plazo de diez años desde la realización de la propuesta de vida o inversión). Sólo serán comunicados a terceros por cumplimiento legal o autorización del propio interesado.
Ello no obsta la posibilidad de los tratamientos autorizados por Vd. para los supuestos de nuevas contrataciones, ni los tratamientos para finalidades publicitarias, conservándose esta información mientras Vd. no ejercite su derecho de supresión u oposición y posteriormente durante los plazos legales de reclamación.
En base a la información facilitada, se realizan análisis de su perfil personal al objeto de prestarle un eficaz asesoramiento. Los datos proporcionados a las Compañías o entidades pueden ser tratados por las mismas al objeto de adoptar decisiones automatizadas, en base a sus estadísticas de análisis de riesgos. En tal caso, se trataría de decisiones permitidas por la normativa, al ser necesaria para la celebración de un contrato con la compañía o entidad.
El usuario de la web será el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos aportados, actuando ENRICH USACH i ROFES, CONSULTORIA i CORREDORIA D’ ASSEGURANCES S.L. de buena fe como mero prestador del servicio. En caso de haber facilitado datos falsos o de terceras personas sin mediar su consentimiento para ello, ENRICH USACH i ROFES, CONSULTORIA i CORREDORIA D’ ASSEGURANCES S.L. se reserva el derecho a la destrucción inmediata de los citados datos a fin de proteger el derecho del titular o titulares de los mismos.
LEGITIMACION: La Ley 26/2006, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados, o cualquier norma que la sustituya en un futuro autoriza al Corredor para tratar los datos de las personas que a ellos se dirijan, sin necesidad de su consentimiento:
• Antes de celebrar el contrato: para ofrecerles asesoramiento independiente, profesional e imparcial, y facilitar dichos datos a la entidad aseguradora o reaseguradora con la que fuese a celebrarse el correspondiente contrato.
• Después de celebrado el contrato, para facilitar al tomador, al asegurado y al beneficiario del seguro la información que reclamen sobre cualquiera de las cláusulas de la póliza y, en caso de siniestro, a prestarles su asistencia y asesoramiento
Todas demás finalidades tienen base legítima en su consentimiento, tanto las propias del contrato que suscribe con esta Correduría como la/s póliza/s que en su caso se formalicen. Igualmente, su consentimiento es la base de los tratamientos publicitarios que Vd. autorice, sin que en ningún caso la retirada de ese consentimiento condiciones la ejecución del contrato de Mediación.
DESTINATARIOS: Los datos personales sólo serán comunicados a terceros para cumplir con las obligaciones legales, por ejemplo, a la Administración Tributaria, o a las entidades aseguradoras, agencias de suscripción u otras corredurías en la medida necesaria para las cotizaciones de seguros, suscripción de pólizas o ejecución las mismas. Igualmente, en aquellos casos que la normativa lo determina, se comunicarán al Ministerio de Justicia como organismo encargado del Registro de Contratos de Seguro.
En el caso de que se soliciten cotizaciones o contraten pólizas con entidades aseguradoras extranjeras fuera del Espacio Económico Europeo, las transferencias internacionales de los datos estarán amparadas por el Reglamento Europeo de Protección de Datos, o en su caso el Acuerdo UE-US Privacy Shield.
MEDIDAS DE SEGURIDAD: ENRICH USACH i ROFES, CONSULTORIA i CORREDORIA D’ ASSEGURANCES S.L. se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptará todas las medidas de índole técnica y organizativa para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos.
El Sitio Web www.usachseguros.com utiliza cookies.
El sitio Web dispone de las medidas de seguridad de la información, generalmente utilizadas, por ejemplo: firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos facilitados.
DERECHOS: Cualquier persona tiene derecho a revocar su consentimiento inicial, a solicitar el acceso a los datos personales que le conciernen, a solicitar su rectificación o supresión, a solicitar la limitación de su tratamiento, a oponerse a su tratamiento (si hay interés público o interés legítimo) y/o el derecho de portabilidad. En todos los casos podrá ejercer sus derechos por correo electrónico dirigido a info@usachseguros.com acompañado de documento de identidad. Cualquier persona puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, estando los formularios disponibles en www.agpd.es en caso de considerar que sus derechos no han sido satisfechos.
Respecto a las finalidades de tratamientos publicitarios autorizadas por su consentimiento, tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a la retirada.
POLÍTICA DE TRANSPARENCIA
1. Criterios utilizados para la selección y comparación de los productos de las entidades
aseguradoras.
La experiencia demuestra que es posible mantener unas relaciones fluidas con las
entidades aseguradoras. Será primordial mantenerlas con las Compañías de mayor
solvencia, en busca de los mejores productos aseguradores y de la gestión más ágil y
eficaz. Una vez realizado el estudio de los distintos productos y entidades, hemos
negociado con aquellas entidades aseguradoras que pudieran encajar mejor en las
necesidades de nuestros clientes. Se trata de obtener para el cliente la mejor relación
calidad/ precio, sin olvidar una remuneración ajustada y acorde con el esfuerzo comercial
realizado y con el servicio a prestar.
Esta sociedad de correduría de seguros ha formalizado relaciones mercantiles –carta de
condiciones– con aquélla compañías que reúnan los requisitos necesarios, conforme a los
criterios de selección recogidos en el apartado siguiente.
Los criterios que han sido tomados en consideración a la hora de elegir a las Compañías
Aseguradoras con las que establecer relaciones mercantiles, al objeto de proceder a la
colocación de los riegos se basarán en las siguientes premisas:
Estudio de la situación económica mediante el examen del Balance de situación y
la cuenta de Pérdidas y Ganancias.
Estudio del condicionado de las pólizas correspondientes a los Ramos de seguro
que sean de interés para la sociedad, contemplando las coberturas, exclusiones,
franquicias, tarifas y restantes condiciones, tanto mercantiles (generales,
especiales y particulares), como técnicas y económicas, para descubrir las más
interesantes para los clientes en orden a conseguir la mejor garantía posible con
los precios o tarifas más asequibles o proporcionadas.
Información, a través de revistas del sector, asociaciones profesionales, colegios
profesionales, organismos públicos, etc., lo más exhaustiva posible sobre su
actuación en el mercado de seguro, examinando, de forma especial, la atención al
cliente en el tratamiento de siniestros, celeridad en los trámites, peritación,
resolución, etc., hasta su liquidación definitiva.
2. Las entidades aseguradoras sobre las que se ofrecen productos en su web y la relación
contractual con el distribuidor.
Realizado un estudio exhaustivo en la selección de las entidades aseguradoras a través de las
cuales promocionamos aquellos productos que mejor encajen con las necesidades de nuestros
clientes a través de los criterios anteriormente señalados, tenemos suscrito carta de
condiciones con AEGON, ALLIANZ, AXA, ARAG, ASEFA, CATALANA OCCIDENTE Y PLUS ULTRA
DIVINA PASTORA, DKV SEGUROS , GENERALI , HELVETIA, FIATC, LIBERTY, MUTUA
PROPIETARIOS, MUTUA TERRASSA, PREVISION MALLORQUINA, PREVISORA GENERAL, SURNE
MUTUA DE SEGUROS, TELEFONICA INSURANCE SUC ESPAÑA, W.R BERKLEY INSURANCE.
3. Si la relación con las entidades aseguradoras es o no remunerada y la naturaleza de la
remuneración.
La remuneración que percibe esta correduría por su actividad podrá revestir la forma de
comisiones, o la forma de honorarios profesionales o una conjunción de ambos. El cliente será
informado expresamente el cliente conforme a lo dispuesto en la normativa específica de
distribución de seguros de la naturaleza de la remuneración.
4. Si el precio del seguro que figura al final de proceso está o no garantizado.
La presente correduría de seguros cuenta con un importante ERP que emplea un amplio
conjunto de procesos de conectividad con las principales aseguradoras del mercado. A través
de la herramienta también integra el 100% del proceso de multitarificación permitiendo
obtener de forma rápida y sencilla una comparativa comercial de opciones de contratación con
distintas aseguradoras, obteniendo, según entidad aseguradora de la que se trate, precio
garantizado o no.
5. La frecuencia con la que la información de los distribuidores es actualizada.
Anualmente la presenta correduría de seguros analiza y realiza un estudio de mercado
aplicando de nuevo los criterios de selección y la propia evolución natural de las necesidades y
exigencias de los clientes.